Chargé(e) de mission Processus et Amélioration continue (H/F)
Dans le cadre d'un projet stratégique d'harmonisation des méthodes entre ses différents sites, DBF AUDIT recherche un(e) alternant(e) capable d'analyser les pratiques existantes, de cartographier les processus et de contribuer à la définition des méthodes communes du cabinet - jusqu'à la rédaction de ses procédures internes. Une mission avec une vraie dimension de gestion de projet, d'amélioration continue et d'accompagnement du changement.
Vos missions, en quatre temps
Le projet suit le cycle naturel d'un chantier d'organisation : comprendre l'existant, construire les méthodes communes, les déployer sur le terrain, puis les faire vivre dans la durée.
1 - Diagnostic
Recenser et analyser les pratiques existantes sur les différents sites
Organiser des entretiens et ateliers avec associés, managers et collaborateurs
Cartographier les processus clés, de l'entrée du client jusqu'à sa sortie
Identifier les écarts, doublons, zones de risque et pistes d'amélioration
2 - Conception
Participer à la définition des méthodes communes et des règles de fonctionnement
Rédiger procédures, modes opératoires, fiches pratiques et check-lists
Formaliser rôles et responsabilités, notamment via des matrices RACI
Documenter les procédures liées à Pennylane, au CRM, à la GED et aux outils de production
Concevoir une architecture documentaire claire, accessible et actualisable
3 - Déploiement
Participer à la construction du manuel des procédures internes
Organiser la validation des procédures avec les référents métiers et la direction
Accompagner le déploiement des nouvelles méthodes auprès des équipes
Préparer les supports de présentation, de formation et de communication interne
4 - Pilotage
Mettre en place des indicateurs de suivi (procédures rédigées, validées, déployées, appliquées)
Organiser la mise à jour régulière des procédures
Assurer la gestion documentaire dans la durée
Formation, Bac +4 / Bac +5
Master Management de la qualité et des processus
Master Organisation et conduite du changement
Master Management de projet
Master Audit, contrôle interne ou gestion des risques
Master Management des organisations
École de commerce ou IAE, spécialisation organisation / audit / transformation
Compétences et qualités
Capacité rédactionnelle Analyse et synthèse Rigueur et organisation
Aisance relationnelle Animation d'ateliers Diplomatie
Esprit critique Word, Excel, PowerPoint Sensibilité IA et automatisation
Rythme d'alternance
Idéalement : 3 semaines en entreprise / 1 semaine à l'école, ou un rythme proche permettant des périodes longues et continues au cabinet.
Convient aussi : 4 jours en entreprise / 1 jour à l'école.
Pas de rythme 1 semaine sur 2
Le cadre du poste
Alternance d'au moins 12 mois, idéalement 18 à 24 mois
Déplacements ponctuels sur les différents sites du cabinet
Rattachement proche de la direction, pour faciliter les arbitrages
Un référent opérationnel disponible pour valider vos travaux
INDBF
Le poste en contexte
L’industrie recrute des apprentis dans des univers très différents : ateliers de mécanique de précision, lignes de production agroalimentaire ou pharmaceutique, chaudronnerie et tuyauterie pour l’énergie, plasturgie, décolletage, machine spéciale. Les employeurs vont de la PME familiale, où l’apprenti touche à tout, au site d’un groupe international avec ses services méthodes, qualité et maintenance bien séparés. Le rythme d’alternance est souvent long en entreprise, pour suivre une production réelle et pas seulement des exercices. Sur le terrain, la journée commence par un point d’équipe devant les indicateurs, se poursuit en atelier avec des consignes de sécurité strictes, et se termine par la traçabilité : fiche suiveuse, relevés de contrôle, saisie dans la GMAO ou l’ERP. Le travail posté existe dès le niveau CAP et se discute à l’embauche. L’industrie forme beaucoup en interne : un apprenti ponctuel, soigneux et curieux se voit très souvent proposer un poste à la fin de son contrat.
Les métiers industrie & maintenance en apprentissage →
Rythme et rémunération
En contrat d'apprentissage, le salaire minimal est un pourcentage du SMIC (1 867,02 € brut par mois au 1er juin 2026) : de 27 % (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % (26 ans et plus), selon l'âge et l'année de contrat. La formation est financée par l'opérateur de compétences de l'employeur, sans frais pour l'apprenti. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise ; cette annonce mentionne : 24 mois.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires industrie & maintenance →